内容摘要:秉承“服务没(méi)有起点,合(hé)意没有终点”服(fú)务理念,日(rì)前,亚龙湾五(wǔ)号度假别墅(shù)酒店开(kāi)展的员工服务技能比赛(sài)在(zài)经过近一个(gè)月的角逐后,终于落下帷幕。此次服(fú)务技能竞赛分段进行,设置了前(qián)厅服(fú)务技能、餐饮部中式摆台、西式摆台(tái)、托盘技巧、客房中式铺(pù)床、保姆(mǔ)服务...?...
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秉承“服(fú)务(wù)没有起点,合意没有终点”服务理(lǐ)念,日(rì)前(qián),亚龙湾五号度假别墅酒店开展的员(yuán)工(gōng)服务技能比赛在(zài)经过近一个月的角逐后,终于落(luò)下(xià)帷幕。
此次服务技(jì)能竞赛(sài)分段进行,设置(zhì)了前厅服(fú)务技能、餐饮部中式摆台、西式摆(bǎi)台、托盘技(jì)巧、客(kè)房(fáng)中式铺床(chuáng)、保姆(mǔ)服务情景演示(shì),安全部(bù)消防水带链(liàn)接(jiē)、工程接线等多个(gè)项目。每一项竞(jìng)赛项目均由技术操作以及服务常识(shí)问(wèn)答两项组成,同时酒店还邀(yāo)请到(dào)海南经贸职业技术学院旅游(yóu)管(guǎn)理(lǐ)系酒店管理专业教(jiāo)师(shī)作为客房(fáng)、餐(cān)饮、前厅服务技(jì)能比赛的评委,进一步提高了(le)比赛(sài)的专(zhuān)业(yè)性。 据介绍,通过此(cǐ)次服务技(jì)能竞(jìng)赛,进一步让员工体会(huì)到了服务技能的(de)重要性(xìng),更加正视在服务常识方面学(xué)习,营造更加(jiā)良(liáng)好的工作(zuò)氛(fēn)围(wéi);同时,也(yě)为员(yuán)工们供给了一个(gè)展现自我(wǒ)风度的舞(wǔ)台,是晋升自身的职业(yè)技(jì)能(néng)与素(sù)养的一个良好途(tú)径。
(三亚晨报 胡拥军)
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