我想成为你们的（de）会员，我该怎么办？
在B体育和三亚旅游服务网页面右上角，选择“注册（cè）会（huì）员”，然后按照系统提示完（wán）成（chéng）注（zhù）册。如果（guǒ）您已经拥有B体育和三亚旅游服务网VIP贵宾卡，那么可以直接使（shǐ）用卡（kǎ）号关联帐（zhàng）号（hào）和（hé）密码（mǎ）登录。
我已经注册了（le）会员，怎么才可以享受积分（fèn）赠送？
注（zhù）册为B体育和三亚旅游服务网（wǎng）会（huì）员即（jí）可享受B体育和三亚旅游服务网提供的积分赠送。您可以（yǐ）登录B体育和三亚旅游（yóu）服务网网（wǎng）站或拨打B体育和三亚旅游服（fú）务网热（rè）线电话进（jìn）行（háng）查询和预订。
目（mù）前B体育和三亚旅游服务网会员预订（dìng）的积分规则（zé）是（shì）怎样的？
通过三亚旅（lǚ）游服（fú）务网预订酒店/机票/旅（lǚ）游线路，那么基本积分是按照:
酒店（diàn）预订：赠送（sòng）积分 ＝ 预订间（jiān）数 * 3 * 预订天数
机票预订：赠送积分 ＝ 预订张数 * 2
租车预订：赠送积分 ＝ 预订（dìng）车量 * 3 * 预订天数（shù）
度假产品预订：赠送积分（fèn）＝预订人（rén）数 * 2 * 产品时长 (如三天两（liǎng）晚的度假产品，产品时长按2来（lái）计)
三（sān）亚旅游服务网积分（fèn）的（de）有效期是多少？
每张订单（dān）所得（dé）积分的有效（xiào）期为两年，即：积分（fèn）累加满两年仍未（wèi）兑换奖品（pǐn），则过有效期后由系（xì）统自动在到期月月底扣除。如：您在2011年12月（yuè）16日（rì）获得800分，到2013年12月（yuè）31日这800分将（jiāng）从您的帐户（hù）中被扣除。
我已经确（què）认预订，为（wéi）什么我的（de）积分还没累加上？
在客（kè）人确认（rèn）预订后，B体育和三亚旅游服（fú）务网市（shì）场部会对预订（dìng）部的信息（xī）提交进行核查，赠送予（yǔ）客人的积分（fèn）需要市场部（bù）最终确（què）认方可累（lèi）计上（shàng）（一般统计和上传（chuán）时（shí）间不超过2个工作日）。如遇（yù）到特殊情况（kuàng）（如国定（dìng）假（jiǎ）期，重要会（huì）议（yì）期（qī）间）核查工作（zuò）可能会延迟，积（jī）分会相应延（yán）迟累计，不便（biàn）之处，敬请谅（liàng）解。
如何兑换（huàn）（物件（jiàn））奖品？
您可（kě）以点击B体育和三亚旅游服务网会员中心中的“申请（qǐng）兑（duì）现奖品”进行申请。为（wéi）了使您兑现的奖品及时准确地寄到（dào），请在兑换时检查您（nín）的收件地址（zhǐ）、邮政编码（mǎ）、收（shōu）件人及联系（xì）电话（huà）等信息。
我（wǒ）是（shì）否可以（yǐ）退还或更换已经邮寄出的奖品，返（fǎn）还（hái）积分？
非常抱歉（qiàn），我（wǒ）们（men）已经发送出去的奖品是不（bú）接受更换的。如（rú）果您所收到的（de）奖品存在着质（zhì）量问题（tí），请在收（shōu）到（dào）奖品之日起10小（xiǎo）时内联系（xì）三（sān）亚旅（lǚ）游服务网客服部，将奖品退回。我（wǒ）们在收到奖品后，会进（jìn）行核实并做出相应的处（chù）理。
提交兑换（huàn）申请之后多长时间能够收到奖（jiǎng）品？
通常三（sān）亚旅游服务网（wǎng）是在（zài）会（huì）员（yuán）提（tí）交兑换（huàn）申（shēn）请之后两天内将（jiāng）奖品寄出；具体寄（jì）达时间，视区域远近等（děng）邮（yóu）寄（jì）情况（kuàng）而有所（suǒ）变化。如果您（nín）选（xuǎn）择的奖品是（shì）“积（jī）分＋现金”形（xíng）式，奖（jiǎng）品（pǐn）将（jiāng）在汇款到账后（hòu）两天内寄（jì）出（chū），一（yī）般你将在兑换申请提交后的（de）7日内收到（dào）奖品。如遇国家法定重大节假日或者奖品缺货，奖品的审批和发送（sòng）将延迟（chí）数（shù）日（rì）。