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内容摘要：6月25日，“第三届三亚维景国际度假酒店服（fú）务常识与技能大赛（sài）”在酒（jiǔ）店宴会（huì）厅出色上演。为了以更好的精神面目（mù）和服务（wù）精神给（gěi）客人贴心舒适的服务感受（shòu），三（sān）亚维景国际（jì）度假酒店于6月25日至（zhì）26日展开了一（yī）年一度为期2天的“第（dì）三（sān）届服务常识（shí）与技（jì）能（néng）大赛”，酒店...?...
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6月25日，“第三届三亚维景（jǐng）国际度假（jiǎ）酒店服务常识与技（jì）能大赛”在酒店宴会厅出（chū）色上演。
为了以更好的精神面目和服务精神给（gěi）客人贴心舒适的服务感受，三亚维景（jǐng）国（guó）际度假酒（jiǔ）店于（yú）6月25日至（zhì）26日展（zhǎn）开了一年一（yī）度为期2天的“第三届服务常识（shí）与技能大赛”，酒（jiǔ）店各部门（mén）派出代（dài）表参（cān）赛，一场竞争激烈的技能“比武（wǔ）”出（chū）色上演。 比赛内（nèi）容包括前台对客服务（仪（yí）容仪表、客人（rén）咨（zī）询问答）、餐厅服（fú）务（中式宴会摆台（tái）、西式宴（yàn）会摆台、西式自助（zhù）餐（cān）摆台）、客房服务（中式铺床）、厨房刀工、工程技术、消防演习、收（shōu）银（yín）点钞、后勤技能（办公室（shì）文档及表（biǎo）格的制作）等12个（gè）项目。为了（le）凸显比赛的公平性，也为让各（gè）部（bù）门的人员能更全面（miàn）的（de）了解及（jí）介入每一个岗位的服务工作，比赛还特别设置了专业组（zǔ）及业余组的技能比拼。 比赛过（guò）程（chéng）中（zhōng），酒店总经理关铁山还不时对即将上擂台的参赛（sài）选手赐与激励和指导，现场原本（běn）紧张的气（qì）氛在他的亲和幽默的指导下变得十分轻松愉快。 赛（sài）后（hòu），关铁（tiě）山进行总结发言（yán），对每一个比赛项目的（de）各个环节提（tí）出了点评和（hé）指（zhǐ）导，以加深员工对技能把握的深刻印象。他说，希望酒店（diàn）全（quán）体员工通过（guò）此次比赛活动，将专（zhuān）业、卓越（yuè）、高效的优质服（fú）务精神，扎根于每位（wèi）员工心中（zhōng），增强（qiáng）酒（jiǔ）店全体员（yuán）工（gōng）的荣誉感和主人翁精神。
（B体育和三亚旅游官方（fāng）网 司敏 秦英佑）
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更（gèng）新时间：2013-06-28 来源：互联网 编（biān）号：101516
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